传统的人工拨号电话销售模式存在严重的弊端：

　　1.传统的手动拨号总是按错键，效率太低；

　　2.手动注册客户数据容易丢失，难以整理；

　　3.没有统一的客户信息数据库，导致客户电话重复，影响客户对公司的印象；

　　4.人员损失导致客户损失；

　　5.缺乏管理能力；

　　6.缺乏针对关键客户的互动营销和会员激励活动；

　　7.无法掌握公司的整体情况；

　　这些缺点大大降低了电话营销的效果，外呼电话营销系统可以解决这些问题。看看是否值得购买，这些问题采取了什么解决方案。

　　二、呼叫管理系统的功能解决营销问题。

　　1、高效外呼

　　一键拨号，及时弹出屏幕；设置连续拨号，系统会自动拨打下一个电话。它不仅更高效，而且更集中。客户联系人数是传统拨号方式的两倍。

　　2、弹窗

　　销售人员可以在与客户沟通时记录客户信息和需求，并自动存储在系统库中，形成独特的客户文件。

　　3、提高管理质量

　　1)代理监控：帮助管理者实时了解销售人员的工作状态，如线上线下、分阶段工作量、外部占用、手动和自动语音工作量等。

　　2)电话录音：当销售人员与客户发生纠纷时，不仅可以提供有效的评估依据，还可以帮助企业评估员工的服务态度。在人员交接过程中，新的营销人员可以查看和听取历史记录，有利于服务的顺利衔接。

　　3)统计分析：通过系统提供的统计分析报告，为席位代表提供绩效评估依据。定量评价工作量和业务水平有利于企业挖掘业务骨干，合理评价员工绩效。同时为企业领导提供产品和业务调整依据。

　　电话营销系统也有SCRM模块，能够很好的避免人员流动和销售监管功能，能够方便快捷的完成日常企业中所有的对于业务上的需要！